Preguntas

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¿Cuándo recibiré mi vídeo?

Necesitamos de 3 a 7 días para entregar el video. Si el volumen del pedido es alto, tenga paciencia ya que puede retrasarse unos días. Sólo podemos hacer un número específico de pedidos por día. Además, nuestros tres artistas deben estar sanos al mismo tiempo para producir el video. Si hay algún retraso inesperado, le enviaremos un mensaje y le daremos la opción de obtener un reembolso completo.

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¿Cómo pedir un vídeo?

  • Complete el formulario con todos los campos obligatorios.
  • Si seleccionó tener fotos, nos comunicaremos con usted para enviárnoslos en formato de alta resolución para que podamos imprimirlos en alta calidad.
  • Una vez creado el vídeo, se entregará por correo electrónico en un plazo de 3 a 7 días. Por favor revise también su bandeja de entrada de spam para la entrega.
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¿Cuánto dura un video?

Cada vídeo dura entre 50 y 60 segundos. Tiene la duración perfecta para compartir tu mensaje de vídeo con tus amigos en tus redes sociales :)

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¿Mi vídeo se compartirá en las redes sociales?

¡Solo con tu permiso! Si decide hacerlo, elija "Sí" en las opciones anteriores para darnos permiso. Definitivamente nos ayudará a hacer crecer nuestras cuentas y conseguir más clientes.